Comercial de Cosmetica Lengo, con tienda fisica en C/Cardenal Belluga, 9, CP-18600 de Motril ( Granada) y  tlf 958608530, gestionara las directrices  para los envios y/o devoluciones que realice a traves de su empresa "Comercial de Cosmetica Lengo,CB" con CIF-E18934927 y domicilio fiscal  en Avda de Andalucia nº9,bajo de Almuñecar (Granada)solo realizara enviós autorizados de antemano a traves de la tienda online a toda ESPAÑA PENINSULAR y BALEARES, no se realizaran envíos  a Ceuta, Canarias, Melilla ,Andorra ni otros paises no nombrados aquí.

 Estos envios se realizaran a traves de Nacex u otra empresa que elija Comercial de Cosmetica Lengo,CB

Domicilio para los envíos a traves de la tienda on line:

Se enviaran los pedidos al domicilio que elija el cliente ( un domicilio particular, en su lugar de trabajo, apartado de correos .)

Y  solo ubicaciones dentro de destinos autorizados.

Empresas de mensajería para envío de pedidos:

La empresas de mensajería serán seleccionadas exclusivamente por Comercial de Cosmetica Lengo, C.B., trabajando con las compañias de prestigio y ambito nacional, garantizando las entregas en perfectas condiciones y cumplimiento de plazo de entrega contratado.

Los gastos de envío serán los siguientes según su peso siempre que no superen los 60€ ( iva incluido), que en el caso de superar los 60€ de compra iva incluido serán gratuitos independientemente de su peso :

Envíos estándar  de hasta 5kg su coste de envío serán 4,95€ (iva incluido)

Envíos de 5kg a 10kg su coste de envío seran  10,00€ (iva incluido)

Envíos de 10kg a 15kg su coste de envío seran 15,00€ (iva incluido)

El plazo de entrega en el domicilio de envío es de 48  horas, excluyendo sábados, domingos y festivos.

2-Baleares:

Los gastos de envío serán los siguientes según su peso :

Envíos de hasta 5kg su coste de envío serán 10,00€ (iva incluido)

Envíos de 5kg a 10kg su coste de envío seran  15,00€ (iva incluido)

Envíos de 10kg a 20kg su coste de envío seran 20,00€ (iva incluido)

El plazo de entrega en el domicilio de envío es de 72 horas, excluyendo sábados, domingos y festivos.

Una vez  sea recibido el pedido, Comercial de cosmética Lengo,CB, enviara un correo electrónico de confirmación de recepción del pedido al consumidor en el plazo de 24h desde la recepción del pedido (Si los pedidos se realizan en fin de semana o festivos, la confirmación se realizara en el siguiente dia hábil de trabajo de la tienda virtual).

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de recepción del pedido, para realizar la devolución. El derecho a devolución no será de aplicación a aquellos productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de devolución.

Si la devolución es debido a que el producto se encuentra defectuoso o no era el solicitado, los gastos de recogida de la mercancía correrán a cuenta de Comercial de cosmética Lengo,CB, en cambio si la devolución es debida a que el cliente no quiere el producto solicitado el coste del envío irá a cuenta del cliente.

Las devoluciones deben autorizarse previamente por Comercial Cosmetica Lengo,CB. Para ello, debes enviarnos un email indicando el número de pedido y los motivos de la devolución. Una vez recibido el email, te informaremos por el mismo medio de los pasos a realizar.

 La devolución no se hará efectiva hasta que la mercancía no llegue a nuestras instalaciones y se compruebe que el producto no ha sido en ningún caso manipulado.

En todos los casos, la devolución del importe se realizará a un número de cuenta bancaria de la persona que realizó el pedido en un plazo máximo de 7días desde la recepción del producto en nuestros almacenes.

Todos los precios de los productos incluyen el IVA ( 21%) .